Revista Gestión de las Personas y Tecnología
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description: Tiene como propósito publicar artículos originales -en la modalidad de ensayos y resultados de investigación- en los ámbitos o áreas de la gestión de personas y de la tecnología desarrollados, preferentemente, en América Latina y el mundo hispano.
publisher: Departamento Tecnologías de Gestión de la Facultad Tecnológica de la Universidad de Santiago de Chile
language: es
publication name: Revista Gestión de las Personas y Tecnología
issn: 0718-5693
items: Editorial
items: Estado del Arte en Auditoría de Recursos Humanos: Un Enfoque Bibliométrico
items: Relaciones de confianza y cooperación para el empoderamiento: perspectiva metodológica para su facilitación
items: Eficacia en el registro de documentación en equipos de trabajo con desarrollo de software
items: Propiedades psicométricas del Cuestionario de Metas Académicas (CMA) en estudiantes universitarios de Lima metropolitana
items: La habilidad empática del equipo y el desempeño de proyectos en obras civiles
items: Modelo híbrido de apoyo en bienestar laboral: intervención transdisciplinar para la gestión de riesgos psicosociales en la Región del Maule. Un estudio de caso aplicado
items: Humanizar el trabajo de investigación en la formación posgradual en tiempos de la inteligencia artificial.
items: El contrato psicológico en la gestión de personas: relaciones y sensaciones sanas en el entorno laboral
items: Recursos humanos digitales en el trabajo: cómo la gestión de recursos humanos electrónica influye en el rendimiento organizacional moderno
items: Propiedades Psicométricas de la Escala de Estereotipos de Género (ESGEN) en funcionarios de salud chilenos
items: La nueva Ley de Migración para Chile: un dispositivo de saber/poder jurídico controlador y sancionador.
items: Análisis de las Propiedades Psicométricas de la Escala de Justicia Organizacional de Colquitt en una Muestra de Trabajadores Mineros Chilenos
items: Compromiso organizacional y satisfacción laboral en funcionarios públicos, análisis 2020 y 2022 comparando provincia urbana y rural, Chile.
items: Evaluación del Rendimiento de un Algoritmo Genético según la Configuración de Parámetros en el Problema de la Mochila 0-1
items: Percepción de alumnos sobre el agente conversacional para innovar el proceso educativo de la programación Python
items: Evaluación del personal académico y de investigación por amplificación de puntuaciones de acuerdo con su proximidad a objetivos institucionales
items: Tecnologías de la Información y Comunicación para la Capacitación y el Entrenamiento en Competencias Socioemocionales: Un análisis exploratorio – descriptivo de las principales propuestas
items: Adaptación y validación de instrumento de Inteligencia Emocional para Selección de Personas en el Sistema de Salud Público chileno
items: ¿En qué falla la digitalización del sector de la salud? Limitaciones y sesgos
items: Desempeño Laboral y Evaluaciones Efectivas: Explorando los Factores que Impactan con éxito a las organizaciones
items: Las ciudades inteligentes: meta-sistemas de información, desde una aproximación
items: Medición del acceso a tecnologías digitales para la educación superior
items: https://journals.usach.cl/ojs/index.php/revistagpt/es/article/view/7004
items: La inversión en formación de personal como factor determinante del valor intangible empresarial
items: Sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo bajo el ciclo PHVA en el sector hotelero de Cartagena de Indias, Colombia.

Editorial
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description: En esta primera edición de Abril del 2026 - N°55, saludamos a toda nuestra comunidad de lectoras y lectores de la Revista Electrónica “GESTIÓN DE LAS PERSONAS Y TECNOLOGÍA”, proyecto académico del Depto. de Tecnologías de Gestión de la Facultad Tecnológica de la Universidad de Santiago de Chile. Revista que ha cumplido 17 años de vida y lo hace avanzando en nuevos desafíos y consolidando su quehacer a nivel nacional e internacional. En esta edición nos permitimos recordar que, en el marco de su plan de mejora 2024, se han actualizado las áreas y sub áreas para publicación de sus artículos.
subject: Presentación
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creator: Julio González Candia
creator: Natalia Romero Hernández
rights: Derechos de autor 2026 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-05-19
publication date: 2026-05-19
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doi: 10.35588/z9gxfn23

Editorial
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description: En esta tercera y última edición de 2025, saludamos a toda nuestra comunidad de lectoras y lectores de la Revista Electrónica “GESTIÓN DE LAS PERSONAS Y TECNOLOGÍA”, proyecto académico del Depto. de Tecnologías de Gestión de la Facultad Tecnológica de la Universidad de Santiago de Chile. Revista que ha cumplido 17 años de vida y lo hace avanzando en nuevos desafíos y consolidando su quehacer a nivel nacional e internacional. En esta edición nos permitimos recordar que, en el marco de su plan de mejora 2024, se han actualizado las áreas y sub áreas para publicación de sus artículos.
subject: Presentación
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creator: Julio González Candia
creator: Natalia Romero Hernández
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-12-31
publication date: 2025-12-31
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Estado del Arte en Auditoría de Recursos Humanos: Un Enfoque Bibliométrico
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description: El propósito de este artículo es presentar un análisis de la producción científica sobre auditoría de recursos humanos, utilizando para ello la bibliometría, la investigación se realizó en las dos principales y reconocidas bases de datos globales, Scopus y Web of Science. Los artículos científicos encontrados fueron procesados mediante las herramientas MS Excel, RStudio y Bibliometrix, proporcionando información sobre la producción anual, producción por países, análisis por autores, información sobre el nivel de citación de los documentos, análisis de áreas temáticas, coincidencia de palabras claves y análisis de los documentos. La producción científica sobre la auditoría de recursos humanos en las bases de datos estudiadas va aumentando en el tiempo, sin embargo, sigue siendo muy baja, a pesar de ello destacaron estudios referentes a auditorías en el área de la medicina, de la innovación, en el área empresarial, administrativa y contable. A nivel de resultados se destaca que la producción científica se encuentra muy concentrada tanto a nivel de países, como de continentes y especialmente a nivel de autores.
subject: Gestión de Personas
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creator: Jorge Alejandro Sánchez-Henríquez
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-01-28
publication date: 2026-01-28
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doi: 10.35588/ye56z713

Relaciones de confianza y cooperación para el empoderamiento: perspectiva metodológica para su facilitación
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description: La confianza y la cooperación son fundamentales para que se expresen, en sus distintos ámbitos de actuación, las potencialidades de los sujetos. El empoderamiento psicosocial se nutre de este vínculo y a su vez tributa a él. Se trata de un estudio de carácter teórico–reflexivo con elementos de sistematización de experiencias, sustentado en el enfoque de la complejidad y la investigación-acción. El artículo se propone develar, desde una mirada compleja, la relación entre estas categorías, pasando por un posicionamiento conceptual sobre las mismas. Además, procura la identificación de puntos de encuentro entre distintos modelos de facilitación que puedan generar alianzas metodológicas para el cambio positivo. Se señala la necesidad de un acercamiento integrador a la realidad estudiada, en la cual estas relaciones, pudieran emerger como condiciones y consecuencias de este proceso. La investigación que sustenta este artículo se desarrolla en el contexto cubano, específicamente desde la labor del Grupo Cambio Humano del Centro de Investigaciones Psicológicas y Sociológicas. Se comparten experiencias de facilitación vinculadas a estos temas, ofreciéndose algunas características de otros enfoques. En las conclusiones, quedan resaltados los elementos comunes entre las metodologías presentadas, subrayando la importancia del rol de la facilitación de procesos. Se aporta una integración conceptual y metodológica que contribuye a la comprensión y facilitación del desarrollo del poder personal y colectivo en diversos contextos. A su vez, se destaca la pertinencia de este abordaje complejo, no solo como una manera de conocer la realidad, sino también para transformarla.
subject: Gestión de Personas
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creator: Maudel Cabrera-Ardanás
rights: Derechos de autor 2026 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-05-19
publication date: 2026-05-19
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doi: 10.35588/cjkt1p87

Editorial
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description: En esta segunda edición de 2025 - N°53, saludamos a toda nuestra comunidad de lectoras y lectores de la Revista Electrónica “GESTIÓN DE LAS PERSONAS Y TECNOLOGÍA”, proyecto académico del Depto. de Tecnologías de Gestión de la Facultad Tecnológica de la Universidad de Santiago de Chile. Revista que ha cumplido 16 años de vida y lo hace avanzando en nuevos desafíos y consolidando su quehacer a nivel nacional e internacional.
subject: Presentación
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creator: Julio González Candia
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-09-30
publication date: 2025-09-30
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Eficacia en el registro de documentación en equipos de trabajo con desarrollo de software
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description: El presente artículo de investigación aborda la eficacia de la documentación como un factor crítico pero frecuentemente subestimado para la sostenibilidad de los proyectos de software. Partiendo de la problemática de que muchos proyectos son abandonados por una gestión deficiente y una creciente complejidad técnica, este estudio se propuso cuantificar objetivamente las prácticas de documentación y versionamiento en un equipo de desarrollo de una institución financiera. La investigación se fundamenta en un marco teórico que conecta la claridad del código, las metodologías ágiles y el control de versiones con la productividad del equipo y la viabilidad del proyecto a largo plazo. La metodología empleada consistió en un análisis cuantitativo y empírico, utilizando un script automatizado para examinar 1,294 commits de cuatro repositorios de software críticos durante el segundo trimestre de 2025. El instrumento midió la adherencia al estándar de Conventional Commits como un indicador de la calidad y disciplina en la documentación de cambios. Los resultados revelaron una baja tasa de cumplimiento consolidada de solo 24.34%, evidenciando una brecha significativa entre las buenas prácticas recomendadas y su aplicación real.
subject: Tecnología
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creator: Yuliana Sánchez-Acosta
creator: María-de-Jesús Hernández-Garza
rights: Derechos de autor 2026 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-05-19
publication date: 2026-05-19
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doi: 10.35588/djv1kq31

Propiedades psicométricas del Cuestionario de Metas Académicas (CMA) en estudiantes universitarios de Lima metropolitana
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description: El objetivo de este estudio fue analizar las propiedades psicométricas del Cuestionario de Metas Académicas (CMA), que mide la orientación motivacional en los estudios, en una muestra de estudiantes universitarios de Lima Metropolitana. Participaron 957 estudiantes de pregrado regular, de los cuales 389 eran mujeres (40.6 %) y 568 varones (59.4 %). Para evaluar la validez relacionada con la estructura interna del instrumento, se realizó un análisis factorial confirmatorio, cuyos resultados indicaron un buen ajuste del modelo de tres factores: metas de aprendizaje, metas de refuerzo social y metas de logro (RMSEA = .057, SRMR = .062; CFI = .960; TLI = .954). La validez convergente fue respaldada mediante índices de varianza media extraída (AVE) superiores a .50. Asimismo, como evidencia de validez en relación con otras variables, se estimaron correlaciones entre los tres factores del CMA y las puntuaciones obtenidas en la Escala de Autoeficacia Percibida Específica de Situaciones Académicas (EAPESA) y en la Escala de Procrastinación Académica Reducida (APS-S), obteniéndose coeficientes mayoritariamente significativos (p < .001). En cuanto a la confiabilidad, se calculó el coeficiente omega de McDonald, alcanzando valores de .881 para metas de aprendizaje, .861 para metas de refuerzo social y .848 para metas de logro. La validación de este instrumento proporciona información útil para comprender los perfiles motivacionales y orientar estrategias educativas dirigidas a fortalecer los procesos formativos y el desarrollo de los estudiantes como parte de su formación en los sistemas de educación superior en el contexto peruano.
subject: Gestión de Personas
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creator: Alberto Agustín Alegre-Bravo
creator: Diego Guevara Rabanal
rights: Derechos de autor 2026 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-04-08
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doi: 10.35588/f91ahg78

La habilidad empática del equipo y el desempeño de proyectos en obras civiles
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description: La creciente complejidad de proyectos de obras civiles requiere nuevas habilidades en los equipos. La empatía está emergiendo como una habilidad que favorece a la colaboración e integración de los equipos. Este trabajo investiga si la habilidad empática del equipo se relaciona con el desempeño de proyectos en obras civiles. El trabajo se realizó en seis proyectos. El método fue mixto, en una primera parte se aplicaron 148 encuestas para medir la empatía y luego se realizaron 23 entrevistas para medir el desempeño. Como resultado se evidencia una correlación positiva entre las habilidades empáticas del equipo y el desempeño de proyectos. La investigación provee información sobre los niveles actuales de habilidad empática en los equipos, lo que conlleva a concluir que existe margen para mejorar el desempeño.
subject: Gestión de Personas
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creator: Hugo Anselmo Ccama-Condori
creator: Luz Vanessa Panca-Humpiri
rights: Derechos de autor 2026 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-04-08
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doi: 10.35588/e8p4aa73

Modelo híbrido de apoyo en bienestar laboral: intervención transdisciplinar para la gestión de riesgos psicosociales en la Región del Maule. Un estudio de caso aplicado
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description: El presente estudio describe el desarrollo y evaluación formativa de un Modelo Híbrido de Apoyo en Bienestar Laboral (MHAB) orientado a la gestión de riesgos psicosociales en organizaciones de la Región del Maule, Chile. El modelo integra un enfoque transdisciplinar que articula tecnologías digitales, metodologías participativas y perspectiva de género para fortalecer la salud mental en el trabajo. Se utilizó un diseño de investigación aplicada con enfoque metodológico mixto, que combinó datos cuantitativos (encuestas de diagnóstico y satisfacción) y cualitativos (entrevistas semiestructuradas, focus group y análisis de contenido), analizados mediante estadística descriptiva y categorización temática. El estudio se desarrolló en ocho etapas que incluyeron diagnóstico organizacional, co-diseño de la intervención, desarrollo de una plataforma digital y pilotaje del modelo. La experiencia se implementó en tres organizaciones participantes —dos establecimientos educacionales públicos de Talca y una empresa vitivinícola de la comuna de Sagrada Familia—, involucrando a directivos, comités de aplicación, profesionales de recursos humanos y trabajadores/as. La intervención combinó talleres presenciales, cápsulas formativas digitales y herramientas de autodiagnóstico organizacional, orientadas principalmente al fortalecimiento del liderazgo y la comunicación efectiva. Los resultados evidencian alta aceptación y pertinencia del modelo por parte de las organizaciones participantes, así como un aumento en la conciencia institucional sobre los riesgos psicosociales y el valor del enfoque de género en la gestión del bienestar laboral. Asimismo, se desarrollaron productos transferibles como una maqueta funcional de plataforma digital, materiales formativos multimedia e informes diagnósticos organizacionales, que facilitan el cumplimiento del Protocolo de Riesgos Psicosociales vigente en Chile. Se concluye que el MHAB constituye una herramienta viable y contextualizada para apoyar …
subject: Gestión de Personas
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creator: Andrés Jiménez-Figueroa
creator: Margarita Valenzuela-Hernández
creator: Catalina Escobar-Ortega
rights: Derechos de autor 2026 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-04-09
publication date: 2026-04-09
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doi: 10.35588/k05e5838

Humanizar el trabajo de investigación en la formación posgradual en tiempos de la inteligencia artificial.
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description: El presente artículo reflexiona sobre el impacto de la inteligencia artificial (IA)[1] en los procesos de formación investigativa en el posgrado, especialmente en las ciencias sociales y humanas. A partir de un enfoque crítico, se analizan las oportunidades que ofrece la IA para automatizar tareas, optimizar la búsqueda de información y apoyar la redacción académica, sin dejar de lado los desafíos éticos. En este trabajo se advierte sobre el riesgo de reducir la labor investigativa a un ejercicio técnico y resalta la importancia de preservar el pensamiento crítico, la autonomía intelectual y la creatividad del estudiante. Asimismo, se propone una visión donde la IA sea comprendida como una herramienta complementaria, y no sustitutiva, dentro de un proceso educativo comprometido con la transformación social y el conocimiento. Finalmente, se invita a las instituciones educativas a establecer marcos normativos claros y espacios de formación crítica sobre el uso ético de estas tecnologías en la producción académica [1] En lo sucesivo se describe como (IA).
subject: Tecnología
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creator: Alexander Rodríguez-Bustamante
creator: Luis Fernando Cardona-Palacio
creator: Rubén Darío Hernández-Escorcia
creator: José Federico Agudelo-Torres
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-12-31
publication date: 2025-12-31
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doi: 10.35588/cea9ny95

El contrato psicológico en la gestión de personas: relaciones y sensaciones sanas en el entorno laboral
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description: El contrato psicológico constituye un componente central en la gestión contemporánea de personas, al referirse a las creencias y expectativas implícitas que configuran la relación entre trabajadores y organizaciones. Este ensayo analiza el rol del contrato psicológico en la calidad de las relaciones laborales y en las sensaciones emocionales asociadas a la experiencia de trabajo, considerando su impacto en la salud mental, el compromiso y el bienestar organizacional. A partir de una revisión teórica crítica y del contexto chileno reciente, se propone integrar la noción de “sensaciones sanas” como un indicador cualitativo complementario del clima organizacional. Finalmente, se discuten implicancias para la gestión de personas y se proponen orientaciones para futuras investigaciones y prácticas organizacionales orientadas a la sostenibilidad emocional del trabajo.
subject: Gestión de Personas
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creator: Julián Gabriel Babenco-Maschke
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-12-29
publication date: 2025-12-29
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doi: 10.35588/yzhs6g38

Recursos humanos digitales en el trabajo: cómo la gestión de recursos humanos electrónica influye en el rendimiento organizacional moderno
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description: Esta investigación busca la conexión y la interdependencia entre la gestión electrónica de recursos humanos (e-HRM), la ambidextra organizacional, el rendimiento de los empleados y el éxito organizacional general en importantes organizaciones de TI ubicadas en las ciudades hermanadas de Rawalpindi e Islamabad, Pakistán. Se recopilaron datos mediante un diseño de investigación transversal de 532 empleados de organizaciones de TI. Los resultados obtenidos muestran que el uso de la Gestión Electrónica de Recursos Humanos (e-HRM) se ha vinculado positivamente con la ambidextra organizacional, lo que, en última instancia, ha mejorado el rendimiento de los empleados y de la organización. La investigación ofrece implicaciones prácticas para los responsables de la toma de decisiones y los líderes, una hoja de ruta completa para comprender cómo la e-HRM se incorpora a la visión de las tecnologías empresariales modernas a distancia.
subject: Tecnología
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creator: Kamran Khan
creator: Zartashia Kynat Javaid
creator: Rehan Sohail Butt
creator: Abdur Rehman Anjum
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-12-30
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doi: 10.35588/y77vyc30

Editorial
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description: En esta primera edición de 2025, la N°52, saludamos a toda nuestra comunidad de lectoras y lectores de la Revista Electrónica “GESTIÓN DE LAS PERSONAS Y TECNOLOGÍA”, proyecto académico del Depto. de Tecnologías de Gestión de la Facultad Tecnológica de la Universidad de Santiago de Chile. Revista que ha cumplido 16 años de vida y lo hace avanzando en nuevos desafíos y consolidando su quehacer a nivel nacional e internacional.
subject: Presentación
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creator: Julio González Candia
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-04-25
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Propiedades Psicométricas de la Escala de Estereotipos de Género (ESGEN) en funcionarios de salud chilenos
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description: El presente estudio tuvo como objetivo analizar las propiedades psicométricas de la Escala de Estereotipos de Género (ESGEN) en una muestra de funcionarios del sector salud público en Chile. A partir de un enfoque cuantitativo, se aplicó la escala a 107 participantes y se evaluó su validez y confiabilidad mediante análisis factorial exploratorio (AFE), análisis factorial confirmatorio (AFC) y fiabilidad interna. Los resultados del AFE revelaron una estructura bidimensional consistente con el modelo teórico, conformada por los factores “Roles tradicionalmente femeninos” y “Roles tradicionalmente masculinos”, los cuales explicaron el 66.28% de la varianza total. El índice de adecuación muestral (KMO = 0.857) y la prueba de esfericidad de Bartlett confirmaron la pertinencia del análisis. La escala mostró adecuada fiabilidad (α = 0.830). El AFC corroboró el modelo de dos factores, con indicadores de ajuste satisfactorios (CFI = 0.95; TLI = 0.94; RMSEA = 0.058). Además, se observaron correlaciones significativas entre las dimensiones y diferencias por sexo, donde los hombres presentaron mayor adhesión a estereotipos de género que las mujeres. Los hallazgos respaldan el uso de la ESGEN como instrumento válido y confiable para medir estereotipos de género en contextos sanitarios y constituyen un aporte para investigaciones y políticas orientadas a la equidad de género en salud.
subject: Gestión de Personas
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creator: Andrés Jiménez-Figueroa
creator: Sofía Hernández-Castillo
creator: Karla Vergara-Moya
creator: Jennyfer Martínez-Hernández
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-12-24
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doi: 10.35588/1tjqks27

La nueva Ley de Migración para Chile: un dispositivo de saber/poder jurídico controlador y sancionador.
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description: En este trabajo se da cuenta de los resultados más relevantes de la investigación de los autores en relación a la nueva Ley de Migración chilena (Ley Nº 21.325 de 2021), desde su materialidad discursiva. Para llevar a cabo el análisis, se ha utilizado como marco teórico, la conceptualización de un dispositivo en su condición de saber/poder, desde la perspectiva de M. Foucault. En ese contexto, se da cuenta de la expresión discursiva referida a este lenguaje-objeto jurídico, abordando artículos puntuales del mismo. Como resultado de ese análisis, se comprueba que los contenidos más relevantes de su saber, tienen que ver con el control y las sanciones que pueden ejercerse sobre los migrantes. En términos metodológicos se desarrolla una instrumentación específica con la cual se lee analíticamente el cuerpo jurídico, delimitando y caracterizando las cualidades semánticas e ideológicas contenidas en la ley sobre el fenómeno migratorio, así como a los sujetos involucrados y el tipo de regulación establecida, en un contexto social, que obedecen a coordenadas históricas y políticas específicas.
subject: Gestión de Personas
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creator: Jorge Brower-Beltramin
creator: Leticia Contreras-Candía
rights: Derechos de autor 2025 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-04-22
publication date: 2025-04-22
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doi: 10.35588/mpdbe793

Análisis de las Propiedades Psicométricas de la Escala de Justicia Organizacional de Colquitt en una Muestra de Trabajadores Mineros Chilenos
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description: Este estudio analizó la estructura factorial de la Escala de Justicia Organizacional de Colquitt mediante un diseño descriptivo transversal no experimental con 300 trabajadores de una empresa minera chilena. El análisis incluyó tanto el modelo original de cuatro factores como un modelo factorial general de segundo orden, revelando que el último presentaba un ajuste ligeramente mejor. A pesar de una consistencia interna general alta, se observó una confiabilidad inadecuada para la subescala de justicia interpersonal. La validez de criterio se exploró estableciendo una conexión entre la justicia organizacional y la satisfacción laboral, explicando el 24,4% de la varianza de esta última. Los resultados de esta investigación avanzan significativamente en la comprensión del constructo y la validez predictiva de la escala en una muestra chilena.
subject: Gestión de Personas
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creator: Carlos Escobar-Campusano
creator: Ricardo Jorquera Gutiérrez
creator: Rodrigo Landabur-Ayala
creator: Cristian González-Rojas
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-01-08
publication date: 2026-01-08
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doi: 10.35588/zaxhqk46

Compromiso organizacional y satisfacción laboral en funcionarios públicos, análisis 2020 y 2022 comparando provincia urbana y rural, Chile.
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description: La presente investigación busca conocer la relación entre los constructos de compromiso organizacional y satisfacción laboral en trabajadores municipales de una provincia rural y una urbana de Chile. Se realizó una comparación longitudinal entre los períodos 2020 y 2022, para analizar los cambios a través del tiempo. Se realizó un estudio descriptivo, correlacional y no experimental, donde se aplicó una encuesta de la cual se obtuvo una muestra de trabajadores municipales de una provincia rural (PR) y urbana (PU), en los períodos 2020 (PR, n=86 y PU, n=163) y 2022 (PR, n= 122 y PU, n= 92). De acuerdo a los resultados obtenidos se confirma para esta muestra, la relación entre los constructos contestando con ello el objetivo de esta investigación, donde el compromiso afectivo se relaciona fuertemente con la satisfacción laboral, le sigue el compromiso normativo y luego el compromiso con la continuidad. Esto se visualiza en los dos períodos observados, reportándose diferencias estadísticamente significativas según Test de Mantel.
subject: Gestión de Personas
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creator: María Margarita Chiang-Vega
creator: Miguel Ramírez-Morales
creator: María José Rivera-Cerda
creator: Juan Pablo Hidalgo-Ortiz
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-04-22
publication date: 2025-04-22
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doi: 10.35588/ry8qqs42

Evaluación del Rendimiento de un Algoritmo Genético según la Configuración de Parámetros en el Problema de la Mochila 0-1
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description: La experimentación con diferentes configuraciones del algoritmo genético reveló que una baja probabilidad de mutación, combinada con un tamaño de torneo adecuado, mejora significativamente el rendimiento del algoritmo. Esto se refleja en la reducción del GAP promedio y la maximización del valor objetivo alcanzado, estableciendo así parámetros de referencia cuantificables para implementaciones eficientes del problema de la mochila 0-1. La novedad del estudio radica en ofrecer directrices concretas para aplicaciones prácticas, identificando relaciones consistentes entre la configuración de parámetros y el comportamiento del algoritmo. Si bien los AG son eficaces en la exploración de grandes espacios de búsqueda en problemas NP-completos, este trabajo demuestra que requieren una calibración precisa para evitar la convergencia prematura. Se constató que la probabilidad de mutación y el tamaño del torneo influyen directamente en las dinámicas exploratoria y explotadora del algoritmo. En general, combinaciones con baja mutación y torneos intermedios ofrecieron un buen equilibrio entre calidad de solución y estabilidad, mientras que valores extremos (mutación de 0.20 o torneo k = 2/k=4) incrementaron la variabilidad del rendimiento, especialmente en problemas de mayor escala. Estos hallazgos evidencian la sensibilidad del algoritmo a dichos parámetros y destacan la importancia de ajustes cuidadosos para preservar su eficacia ante escenarios complejos.
subject: Tecnología
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creator: Gustavo Alcántara-Aravena
creator: Camilo Acuña-Porras
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-09-11
publication date: 2025-09-11
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doi: 10.35588/jyravv64

Percepción de alumnos sobre el agente conversacional para innovar el proceso educativo de la programación Python
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description: El objetivo general de esta investigación mixta es analizar la percepción de los alumnos sobre el uso del Agente Conversacional para la Programación de Python (ACPP) considerando la ciencia de datos. La muestra está conformada por 25 estudiantes de la Licenciatura en Ciencias de la Tierra que cursaron la asignatura Herramientas Computacionales durante el ciclo escolar 2025 en la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Asimismo, se utilizó otra muestra conformada por 5 profesores que estudian la Maestría en Docencia para la Educación Media Superior, UNAM. Los resultados indican que el ACPP favorece los aspectos del aprendizaje, la motivación y el entusiasmo. Asimismo, el algoritmo árbol de decisión creó 2 modelos de pronóstico considerando el estilo de aprendizaje, el sexo y las habilidades tecnológicas. En conclusión, el ACPP representa una alternativa tecnológica para la innovación educativa debido a que los estudiantes pueden comunicarse con este agente conversacional en cualquier hora del día sin importar el lugar físico.
subject: Tecnología
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creator: Ricardo-Adán Salas-Rueda
creator: Julieta Santiago-de-la-Torre
creator: Ismael Luna-García
creator: Eduardo Becerra-Torres
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-09-10
publication date: 2025-09-10
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doi: 10.35588/s9mpgc07

Evaluación del personal académico y de investigación por amplificación de puntuaciones de acuerdo con su proximidad a objetivos institucionales
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description: En el presente estudio se aborda el problema de la tensión que existe entre los objetivos individuales del personal académico y de investigación, y los objetivos estratégicos de la institución en que labora, con el fin de desarrollar una metodología para la evaluación de su desempeño, que tome en cuenta tanto los objetivos individuales, en el contexto de la libertad académica, como los mencionados objetivos estratégicos institucionales. Con ese propósito, se propone una métrica de similitud, basada en la distancia Manhattan para medir la proximidad entre los objetivos individuales y los institucionales, que permite generar un factor de amplificación de la puntuación individual. La nueva puntuación amplificada puede ser utilizada para generar incentivos al trabajo, en términos de promociones de puesto o estímulos económicos.
subject: Gestión de Personas
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creator: Julio Sergio Santana-Sepúlveda
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-10-01
publication date: 2025-10-01
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doi: 10.35588/mfpwd493

Tecnologías de la Información y Comunicación para la Capacitación y el Entrenamiento en Competencias Socioemocionales: Un análisis exploratorio – descriptivo de las principales propuestas
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description: Las competencias socioemocionales han demostrado ser un factor protector que favorece las relaciones entre las personas, y actúan ante diversas situaciones de la vida diaria respondiendo a nuevas necesidades sociales, propias del ser humano, ellas se relacionan con un conjunto de competencias distintas a las cognitivas. En este contexto, la incorporación de las Tecnologías de la información y comunicación (TIC), el uso de internet, plataformas virtuales, aparecen como una herramienta útil y válida para el entrenamiento y capacitación en este tipo de competencias. El presente artículo, tiene por objetivo analizar las principales herramientas tecnológicas para el entrenamiento y capacitación en competencias socioemocionales, a partir de una revisión exploratoria - descriptiva de la literatura científica reciente. Se realizó un estudio de carácter exploratorio - descriptivo, mediante la búsqueda de artículos publicados entre el 2023 y 2024 en las bases de datos de SciELO, Redalyc y Web of Science, complementada con Google Scholar, considerando estudios en español e inglés que utilizaran tecnologías digitales para el desarrollo de competencias socioemocionales. Los resultados, destacan que tecnologías como la Realidad Virtual (RV), la Realidad Aumentada (RA) y los Serious Games constituyen herramientas más frecuentemente empleadas en este ámbito, principalmente en contextos educativos y formativos, tanto en población general como en grupos con necesidades específicas.
subject: Tecnología
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creator: Mauricio Ardiles-Briones
creator: Ariel Segovia-Fernández
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2026-01-22
publication date: 2026-01-22
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doi: 10.35588/fjg3kq95

Editorial
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description: En esta última edición, la N°51 del año 2024, saludamos a toda nuestra comunidad de lectoras y lectores de la Revista Electrónica “GESTIÓN DE LAS PERSONAS Y TECNOLOGÍA”, proyecto académico del Depto. de Tecnologías de Gestión de la Facultad Tecnológica de la Universidad de Santiago de Chile. Revista que este año ha cumplido 16 años de vida y lo hace avanzando en nuevos desafíos y consolidando su quehacer a nivel nacional e internacional. Al mismo tiempo, nos permitimos extender a toda nuestra audiencia los mejores deseos de paz y tranquilidad para el año 2025, que el nuevo año que pronto se inicia sea una oportunidad de crecimiento y desarrollo personal y profesional para todas y todos. En esta nueva edición nos permitimos recordar que, en el marco de su plan de mejora 2024, se han actualizado las áreas y sub áreas para publicación de sus artículos. La Revista GPT, luego de realizar una revisión pertinente y consultar a expertos en sus principales ámbitos de interés ha definido que todos los artículos que se reciban a contar del 01 de octubre de 2024 deben adscribirse a una de las siguientes áreas y sub áreas: Gestión de Personas: subsistemas tradicionales (capacitación, bienestar, calidad de vida, compensaciones, evaluación del desempeño y otros), relaciones laborales, educación superior y formación de personas, perspectiva de género en las organizaciones y socioantropología del trabajo y las organizaciones. Tecnología: gestión de la innovación, gestión tecnológica, brecha digital y su impacto en las personas y el trabajo, construcción social de la tecnología, avances tecnológicos y su impacto en la gestión organizacional, proceso de transformación digital e industria 4.0 y su inclusión en los procesos organizacionales.
subject: Presentación
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creator: Julio González-Candia
rights: Derechos de autor 2024 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2024-12-31
publication date: 2024-12-31
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Adaptación y validación de instrumento de Inteligencia Emocional para Selección de Personas en el Sistema de Salud Público chileno
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description: Este artículo describe las etapas para adaptar, validar y realizar un análisis factorial a la escala de Inteligencia Emocional (López-Zafra, Pulido y Berrios, 2014), cuya finalidad es aportar con un instrumento válido y confiable para la selección de personas del área de la salud. La muestra fue de N=142 personas. Los resultados muestran valores adecuados para estas pruebas KMO=0.62; Sig < 0.05; GFI= 0.956; RMSR= 0.076; Kelley´s criterion= 0.0842; McDonal´s Omega= 0.767 y Standarized Cronbach´s alpha= 0.757. Finalmente, la escala de Inteligencia Emocional, queda compuesta por un total de 17 ítems explicados por dos factores, el primer factor se refiere al manejo de las situaciones cotidianas y el segundo factor a la situación intrapersonal. Los análisis se realizaron en los programas estadísticos FACTOR y JAMOVI.
subject: Gestión de Personas
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creator: Jorge Alberto Sepúlveda-Fuentes
creator: Ignacio Lalanne-Segovia
creator: María Angélica Gatica-Meza
creator: María Teresa Muñoz-Durán
rights: Derechos de autor 2024 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2024-12-31
publication date: 2024-12-31
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doi: 10.35588/v1t21450

¿En qué falla la digitalización del sector de la salud? Limitaciones y sesgos
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description: Si bien la digitalización puede hacer que el sector de la salud sea más rápido y eficiente, existen muchos obstáculos y barreras financieras, sociales y organizacionales para su implementación. Este artículo ofrece una revisión sistemática, con el método PRISMA, de los principales problemas detectados a partir de la revisión de la literatura científica. También se proponen nuevos tipos de restricciones y sesgos a los que prestar atención. Finalmente, se ofrece una lectura heterodoxa sobre el problema analizado para mejorar su gestión y narrativa.
subject: Tecnología
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creator: Asefeh Tajodin
creator: Antonio Sánchez-Bayón
rights: Derechos de autor 2024 https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2024-12-31
publication date: 2024-12-31
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doi: 10.35588/w42e3v90

Desempeño Laboral y Evaluaciones Efectivas: Explorando los Factores que Impactan con éxito a las organizaciones
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description: El presente artículo aborda la importancia de los factores organizacionales en la efectividad de las evaluaciones de desempeño y su relación con el rendimiento laboral, un tema crucial en la gestión de recursos humanos. La investigación se centra en identificar cómo elementos como la cultura organizacional, la comunicación interna y las políticas de bienestar impactan en la percepción de los empleados sobre las evaluaciones de desempeño. Se realizó una consulta exhaustiva de la literatura reciente, así como una investigación de campo con encargados y supervisores que evalúan a sus equipos de trabajo, lo que permitió sintetizar hallazgos relevantes y establecer conexiones entre los diferentes factores organizacionales y su influencia en el rendimiento laboral. Los resultados indican que un entorno organizacional positivo, caracterizado por una buena comunicación y políticas de bienestar efectivas, mejora la percepción de los empleados sobre las evaluaciones de desempeño, lo que a su vez se traduce en un mejor rendimiento. Esta investigación resalta la necesidad de que las organizaciones presten atención a estos factores para optimizar sus procesos de evaluación. En conclusión, los hallazgos sugieren identificar que la mejora de la efectividad de las evaluaciones de desempeño puede lograrse mediante la atención a los factores organizacionales, lo que representa una oportunidad significativa para el desarrollo de estrategias en la gestión del talento humano.
subject: Gestión de Personas
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creator: Daniel Alberto Aguirre-Castillo
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-09-08
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doi: 10.35588/jc9rpc66

Las ciudades inteligentes: meta-sistemas de información, desde una aproximación
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description: Las ciudades inteligentes se caracterizan por optimizar la eficiencia de los medios y servicios a partir del análisis de los datos generados por los sensores tecnológicos, los cuales se encuentran instalados en el espacio urbano, sin embargo, su presencia y propósito puede variar de acuerdo con las circunstancias políticas, tecnológicas y sociales en cada territorio. El objetivo de esta investigación se enfoca en comparar a grandes rasgos los contextos de las ciudades de Toronto, Wichita, Chicago, San Diego, Dehradun y Shanghái; para realizar su abstracción como meta-sistemas de información que se adaptan a sus determinados entornos, a través de la retroalimentación. La metodología se fundamentó en un panorama basado en la consulta de contenidos concernientes a las seis ciudades inteligentes. De acuerdo con los datos, los proyectos enfocados en transformar a las ciudades presentan propósitos encausados a la optimización de recursos económicos, pero sobre todo en el control de las infraestructuras para garantizar la certidumbre a través de la retroalimentación.
subject: Tecnología
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creator: Hugo Alberto Guadarrama Sánchez
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-09-30
publication date: 2025-09-30
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doi: 10.35588/hst14g75

Medición del acceso a tecnologías digitales para la educación superior
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description: El objetivo del trabajo es caracterizar el acceso a tecnologías digitales por parte de estudiantes de una institución de educación superior en Colombia que oferta programas académicos bajo la modalidad virtual. Para recolectar la información se encuestaron a 384 personas vinculadas con la universidad. Se lograron identificar el computador portátil, internet fijo y smartphone como las principales herramientas digitales utilizadas por estudiantes, los cuales fueron comparados por género, encontrando similitudes y diferencias que se presentan en el documento. Adicionalmente, se encontró que tableta, proyector, equipos de audio y asistente de voz, son los dispositivos con menores niveles de acceso por parte de los encuestados. Estos resultados pueden presentar un insumo significativo para el desarrollo de programas y planes de curso, a partir de las herramientas que tienen mayor accesibilidad por parte de la población involucrada en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
subject: Tecnología
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creator: John-Jairo Arias-Gómez
creator: Rafael-Leonardo Ochoa-Urrego
creator: María Eugenia Romero-Peñaloza
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-04-22
publication date: 2025-04-22
starting page: 105
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doi: 10.35588/79tjs043

https://journals.usach.cl/ojs/index.php/revistagpt/es/article/view/7004
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title: Influencia de la inteligencia emocional, la satisfacción con los estudios, la autoeficacia académica y la ansiedad rasgo sobre la procrastinación académica en estudiantes de psicología: Un análisis de regresión múltiple.
description: Este estudio explora la relación entre la procrastinación académica y varios factores psicológicos (inteligencia emocional, autoeficacia académica, satisfacción con el estudio y ansiedad rasgo) en estudiantes universitarios de psicología. Se utilizó un diseño no experimental transversal, involucrando a 888 participantes de una universidad privada de Lima, Perú. Los resultados del análisis de regresión múltiple indican que estas variables explican colectivamente el 30% de la varianza en la procrastinación académica, con contribuciones significativas de cada factor. La inteligencia emocional, la autoeficacia académica y la satisfacción con el estudio mostraron relaciones negativas con la procrastinación, lo que sugiere que niveles más altos en estas áreas se asocian con una reducción de las tendencias a la procrastinación. Por el contrario, el rasgo de ansiedad predijo positivamente la procrastinación, alineándose con los hallazgos que vinculan la alta ansiedad con la evitación de tareas. Estos hallazgos subrayan la importancia de los recursos emocionales y motivacionales en entornos académicos, lo que implica que las intervenciones que fomentan la regulación emocional, la autoeficacia y la satisfacción con los estudios podrían ayudar a mitigar las conductas de procrastinación. Este estudio proporciona información sobre los factores que influyen en la procrastinación y destaca la necesidad de enfoques holísticos para abordar las tendencias al retraso académico en la educación superior.
subject: Gestión de Personas
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creator: Alberto Agustín Alegre-Bravo
creator: Diego Guevara-Rabanal
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-04-22
publication date: 2025-04-22
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doi: 10.35588/8y821m43

La inversión en formación de personal como factor determinante del valor intangible empresarial
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description: Los recursos humanos son fuente de ventaja competitiva para muchas empresas, y en numerosas ocasiones el recurso más valioso. Por ello, su análisis y gestión es necesaria y cada vez más importante para incrementar el valor de la empresa. El objetivo de este trabajo es proponer un modelo teórico que analice la influencia que la inversión en capital humano tiene sobre el valor total de los intangibles de las empresas. Concretamente, se propone un modelo teórico que analice la influencia que la inversión acumulada en formación de los empleados presenta sobre el valor de los intangibles de la empresa.
subject: Gestión de Personas
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creator: Lidia García-Zambrano
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-04-25
publication date: 2025-04-25
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doi: 10.35588/dcemdx21

Sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo bajo el ciclo PHVA en el sector hotelero de Cartagena de Indias, Colombia.
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description: Analizar el cumplimiento de sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SGSST) y la aplicación del ciclo PHVA en empresas del sector hotelero de Cartagena de Indias, Colombia, conforme a la resolución 0312 de 2019. Se evaluaron 14 empresas utilizando el instrumento de diagnóstico, donde se presentó el nivel de cumplimiento de estándares mínimos. Para el análisis estadístico, se compararon las variables del ciclo PHVA y los resultados porcentuales del cumplimiento de los estándares. El análisis mostró que solo el 36% de las empresas (5 de 14) presentan un estado aceptable en su Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST). Dentro del análisis del ciclo PHVA y su evaluación porcentual, la etapa "Verificar" es la que principalmente se encuentra dentro de un rango aceptable de implementación, representando el 50%. Sin embargo, un 35% de las empresas se mantienen en un estado crítico dentro de esa misma etapa. Entre las etapas del ciclo PHVA no se mantuvo una diferencia estadísticamente significativa; al comparar las medias de estas etapas se presentaron medias iguales. Se presentó un cumplimiento parcial de los estándares mínimos de lo reglamentado bajo la resolución 0312 de 2019 del Ministerio del Trabajo.
subject: Tecnología
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creator: Elias Alberto Bedoya Marrugo
creator: María de Jesús Meza-Alemán
creator: Andrea Citlalli Andrea Alamillo
rights: Derechos de autor 2025 Revista Gestión de las Personas y Tecnología https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
date: 2025-04-22
publication date: 2025-04-22
starting page: 82
ending page: 104
doi: 10.35588/8w8b5625